Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o Haunted Merge: Horror Story e o website cindralume.com, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso.

Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso jogo ou serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outras pessoas que acedam ao serviço.

2. Descrição do Serviço

O Haunted Merge: Horror Story é um jogo casual de fusão e mistério com elementos de terror ligeiro.

Fornecemos:

• Acesso ao jogo através de várias plataformas
• Conteúdo de jogo incluindo níveis, personagens e itens
• Atualizações e melhorias regulares
• Suporte ao cliente
• Funcionalidades opcionais de compra dentro do jogo

3. Requisitos de Idade

O jogo é classificado para maiores de 12 anos devido ao conteúdo de terror ligeiro.

Os utilizadores menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis legais para:

• Criar uma conta
• Fazer compras dentro do jogo
• Fornecer informações pessoais

Reservamo-nos o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento.

4. Conta de Utilizador

4.1 Criação de Conta

Para aceder a certas funcionalidades, pode precisar de criar uma conta. Concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas
• Manter as suas credenciais seguras
• Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades na sua conta

4.2 Suspensão e Terminação

Podemos suspender ou terminar a sua conta se:

• Violar estes Termos de Uso
• Usar o jogo de forma fraudulenta ou ilegal
• Prejudicar outros utilizadores
• Usar software não autorizado ou hacks

5. Conduta do Utilizador

Ao utilizar o nosso serviço, concorda em NÃO:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Usar o jogo para fins comerciais sem autorização
• Fazer engenharia reversa ou descompilar o jogo
• Usar bots, scripts ou software de automação
• Explorar bugs ou falhas do jogo
• Assediar, intimidar ou prejudicar outros utilizadores
• Partilhar conteúdo ofensivo ou inapropriado
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Vender ou transferir a sua conta
• Usar múltiplas contas para obter vantagens injustas

6. Compras e Pagamentos

6.1 Compras Dentro do Jogo

O jogo oferece compras opcionais de:

• Moeda virtual
• Itens especiais
• Vantagens temporárias
• Conteúdo adicional

6.2 Preços e Pagamento

Todos os preços são indicados na moeda local. Os pagamentos são processados através de plataformas terceiras seguras.

Ao fazer uma compra, confirma que:

• Tem autorização para usar o método de pagamento
• As informações fornecidas são precisas
• Compreende que as compras são finais

6.3 Reembolsos

As compras dentro do jogo são geralmente finais. Podemos considerar reembolsos em casos de:

• Erro técnico comprovado
• Cobrança duplicada
• Compra não autorizada (com prova adequada)

Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 14 dias através de support@cindralume.com.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do jogo e website, incluindo mas não limitado a:

• Gráficos e design visual
• Código e software
• Texto e narrativa
• Áudio e música
• Marcas registadas e logótipos

São propriedade de cindralume.com ou dos nossos licenciadores e estão protegidos por leis de direitos de autor.

É concedida uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso pessoal e não comercial.

8. Conteúdo Gerado pelo Utilizador

Se submeter feedback, sugestões ou outro conteúdo:

• Mantém a propriedade do seu conteúdo
• Concede-nos uma licença mundial, livre de royalties para usar esse conteúdo
• Garante que tem os direitos necessários sobre o conteúdo
• Concorda que não receberá compensação pelo uso do conteúdo

9. Isenção de Garantias

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto ou livre de erros
• Os defeitos serão corrigidos
• O serviço estará livre de vírus ou componentes prejudiciais
• Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis

Utilizamos o serviço por sua conta e risco.

10. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, cindralume.com não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou dados
• Interrupção de negócios
• Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço

A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por si nos últimos 12 meses.

11. Jurisdição e Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal.

Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Portugal.

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.

As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no website.

O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que reveja estes termos periodicamente.

13. Divulgação de Afiliados

Este website pode conter links para sites ou serviços terceiros.

Podemos receber comissões de afiliados por compras feitas através desses links.

Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de sites terceiros.

O uso de sites terceiros está sujeito aos seus próprios termos e políticas.

14. Manutenção e Atualizações

Reservamo-nos o direito de:

• Realizar manutenção programada ou emergencial
• Atualizar o jogo com novos conteúdos ou correções
• Modificar ou descontinuar funcionalidades
• Alterar requisitos técnicos

Faremos esforços razoáveis para notificar sobre manutenção programada.

15. Jogo Responsável

Estamos comprometidos com o jogo responsável:

• O jogo é para entretenimento apenas
• Não incentivamos gastos excessivos
• Fornecemos ferramentas de controlo parental
• Oferecemos suporte para questões relacionadas com o jogo

Se sentir que o jogo está a afetar negativamente a sua vida, pare de jogar e procure ajuda.

16. Privacidade e Proteção de Dados

O uso dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

Ao usar o serviço, concorda com a recolha e uso de informações conforme descrito na política.

17. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Uso, contacte-nos:

Email:
support@cindralume.com (Suporte 24h)
info@cindralume.com
contact@cindralume.com

Morada:
Avenida da Liberdade 54
Karnaxide, Portugal

18. Acordo Completo

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade e RGPD, constituem o acordo completo entre si e cindralume.com.

Substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais.